Temas de Make: Puntos Clave de las Sesiones de Make Waves '25
Se perdio las discusiones mas importantes del evento anual para clientes de Make, Waves '25, celebrado la semana pasada?
Aqui le presentamos un resumen de algunos de los contenidos mas valiosos compartidos por expertos de empresas como Make, Meta, FranklinCovey y Webflow.
En el evento anual para clientes Waves '25 celebrado la semana pasada, se desarrollo una agenda de dos dias enfocada en ayudar a construir, acelerar, escalar y hacer realidad los negocios a traves de la automatizacion y la IA.
Pero estos fueron solo los grandes temas destacados en las keynotes y los anuncios de productos.
Los expertos de Make y los lideres influyentes de la industria de la IA compartieron ideas mucho mas profundas a lo largo de todo el evento.
Desde como superar las dificultades al adoptar la automatizacion y la IA en la empresa, hasta por que no debemos olvidar que la IA es, en ultima instancia, para las personas, veamos los puntos clave de las sesiones de Waves '25.
Ver la Keynote Completa
El equipo directivo de Make mostro como evitar las expectativas exageradas sobre automatizacion e IA y obtener valor real a traves de Make.
Ver la repeticion de la keynote de Waves '25
Aprender del Fracaso
Todos dependemos de la IA y la automatizacion para resolver problemas empresariales, pero no siempre sale perfecto.
Una de las ideas mas repetidas en las sesiones fue la importancia de aceptar el fracaso como una oportunidad de aprendizaje y mejora.
"Celebrar los Fracasos Mas que los Exitos"
Sarah Maldon, responsable de automatizacion empresarial e IA de Make, y Blaine Carter, CIO global de FranklinCovey, comenzaron el dia con una ponencia conjunta titulada Creando un Entorno Laboral Impulsado por IA.
Hablaron de que el camino hacia un entorno laboral con prioridad en la IA no siempre es facil.
"Puedo decir que el 90% de los proyectos que iniciamos fueron fracasos."
Sarah dijo esto sobre sus primeras experiencias obteniendo valor real de las herramientas de IA.
Blaine estuvo de acuerdo, explicando que muchos de los experimentos iniciales no tuvieron exito en parte porque no se introdujeron de manera util para los empleados, y en parte porque quiza no eran la mejor forma de resolver el problema desde el principio.
Los empleados veian las herramientas de IA como juguetes curiosos para probar por la tarde, y pronto dejaban de usarlas sin cambiar fundamentalmente su forma de trabajar o sus capacidades.
"Puedo decir que el 90% de los proyectos que iniciamos fueron fracasos." - Sarah Maldon, responsable de automatizacion empresarial e IA de Make
Para convertir a FranklinCovey en lider en automatizacion e IA, tuvieron que repensar y redisenar el proceso a largo plazo.
El primer paso fue identificar necesidades empresariales especificas que debieran ser satisfechas, pudieran ser automatizadas y generaran una diferencia medible para la empresa.
Una vez desarrollada la solucion, tambien necesitaban un programa para guiar y animar a todos los usuarios a soportar la incomodidad de las nuevas formas de trabajo y adquirir nuevas habilidades basadas en una comprension real.
Este segundo paso le recordo a Blaine haber observado a jovenes esquiadores prometedores aprendiendo a conquistar saltos cada vez mas grandes.
Dijo que los entrenadores "celebran los fracasos mas que los exitos", proporcionando el coraje y un entorno seguro para formar futuros atletas olimpicos.
Este es un enfoque util a tener en cuenta al cultivar campeones de IA dentro de la organizacion.
"Adoptar un Enfoque Intermedio" en la Adopcion de Plataformas de IA
Pero las dificultades de adopcion de la IA no necesitan llegar al fracaso total para ser valiosas.
En una de las charlas mas populares de Waves '25, Estilo libre o marco? Gestion de la automatizacion para maximizar el ROI, dos usuarios veteranos de Make compartieron como adoptaron la plataforma Make en sus organizaciones de maneras casi opuestas.
Por ejemplo, Diego Alberti, responsable de automatizacion de Daptify, compartio como llevo las funciones de automatizacion de Make a miles de empleados a traves de un enfoque centralizado meticulosamente planificado cuando desempenaba un rol similar en una gran empresa.
Por otro lado, Gabriel Stock compartio el metodo de TravelPerk, donde casi todos los empleados podian acceder y experimentar con Make de manera mucho mas libre.
Ambos panelistas tenian buenas razones para las estrategias que eligieron.
Diego necesitaba priorizar el control de acceso, la gestion de datos y la gestion del cambio a gran escala, mientras que la organizacion de Gabriel se enfocaba mas en aprovechar rapidamente las ventajas de la IA personalizada y la automatizacion.
El enfoque centralizado 'con marco' tiende a ser mas lento y propenso a cuellos de botella, mientras que el enfoque libre 'estilo libre' puede ser ineficiente en la creacion y el mantenimiento.
Ambos expertos en adopcion de IA coincidieron en que lo ideal es un punto intermedio feliz entre el estilo libre y el marco, es decir, un enfoque hibrido.
Este preserva la mayor parte de la creatividad de los 'constructores espontaneos' que crean soluciones por su cuenta con Make, al tiempo que introduce la estandarizacion y las garantias de seguridad necesarias para escalar soluciones automatizadas en toda la empresa en crecimiento.
Diego dijo que el objetivo final es "llegar al enfoque hibrido", un proceso que requiere dedicacion pero que ofrece grandes recompensas practicas.
Iterar, Iterar y Volver a Iterar
Otra mentalidad para aprender de proyectos imperfectos es el proceso de iteracion.
Este tema tambien se abordo en varias sesiones.
"La Era del Fast Fashion del Software"
En la sesion Libere su vibe coder interior, Farham Ali de Vercel dijo que estamos en "la era del fast fashion del software".
Demostro esta idea en la practica creando pantallas con el software de vibe coding de su empresa y usando la automatizacion de Make como backend, esbozando una aplicacion funcional en solo minutos.
Combinando vibe coding y herramientas no-code para ensamblar prototipos utilizables, probarlos directamente y mejorar los problemas, se puede fracasar mas rapido y llegar a soluciones mucho antes.
Hedi Remus Bird, disenadora de producto de Make, respaldo esta idea compartiendo como su equipo de UX utiliza este enfoque de pruebas rapidas para crear prototipos diariamente, planificar interacciones pequenas y definir casos especiales.
"Hacerlo Funcionar, Luego Mejorarlo"
En otro panel titulado Construir mejor, mas rapido y mas fuerte, Daniel Zrust, ingeniero de valor de Make, hablo sobre como se enorgullecia de crear escenarios complejos en Make.
Estos escenarios eran enormes, complejos e impresionantes, pero pronto se dio cuenta de que eran dificiles de entender para los colegas que necesitaban gestionarlos o ajustarlos.
Entonces comenzo a explorar los sub-escenarios y la nueva funcion de usar escenarios como funciones.
Comenzo a dividir los flujos de trabajo automatizados complejos en componentes reutilizables, comprensibles y facilmente modificables por cualquier persona en la empresa.
Lior Talmor de AppsFlyer, panelista invitado, lo resumio con una frase simple: "Hacerlo funcionar, luego mejorarlo".
Las nuevas funciones de Make lo hacen mas posible que nunca.
Enfocarse en la Educacion en IA y Automatizacion con Make Academy
Sin embargo, la capacidad de tolerar fracasos e iterar eficazmente con nuevas funciones no surge de la nada.
No basta con dar acceso a herramientas de IA y automatizacion; es necesario ensenar a todos en la organizacion a usar estas herramientas de manera efectiva.
La experiencia de FranklinCovey mencionada anteriormente ya demuestra que los materiales educativos deben ser una parte integral de la adopcion de la automatizacion y la IA en la empresa.
Aunque los detalles especificos del programa educativo varian segun las necesidades y personalidades de cada empleado, segun la experiencia de Diego y Gabriel, Make Academy es una excelente manera de comenzar solidamente este camino de aprendizaje.
De hecho, Diego conto como incorporo Make Academy en el proceso de incorporacion de nuevos empleados, y en solo un mes, ese nuevo empleado ya estaba automatizando miles de horas de trabajo mensual.
Mantener la Curiosidad, la Creatividad y la Humanidad
Al final, Waves es un evento para crear valor empresarial en el presente y al mismo tiempo mirar hacia el futuro.
Todos los ponentes del evento anual hablaron sobre el futuro de la IA que estamos construyendo juntos, pero dos sesiones se centraron especialmente en este tema.
"La IA es Para las Personas"
Timo Thomsen, responsable de medicion y senales de asociaciones EMEA de Meta, compartio las tendencias sociales que Meta esta observando.
En particular, recordo que la IA no es solo para la eficiencia, sino para las personas.
La IA ayuda a los usuarios a encontrar proposito, conectar con creadores y abrir formas completamente nuevas para que individuos y marcas se comuniquen con el mundo.
Mirando hacia el futuro, predijo que la evolucion ira mas alla de la automatizacion agentiva en flujos de trabajo de IA, hacia experiencias de IA sin manos que involucren todos nuestros sentidos.
Adrian Rosenkrantz, CRO de Webflow, cerro la sesion de la tarde con una opinion similar.
Tras mencionar como la IA generativa ha cambiado las reglas del SEO, el trafico web y la conversion de clientes casi de la noche a la manana, presento dos soluciones.
La primera es usar herramientas de automatizacion poderosas como Make para responder a los cambios en el comportamiento del consumidor, optimizar los aspectos tecnicos y de contenido en linea, e iterar continuamente para adaptarse a los algoritmos de IA que determinan quien aparece en los primeros lugares de internet.
"La creatividad sera la fortaleza de cada marca. Las marcas que creen experiencias hermosas seran las que lideren." - Adrian Rosenkrantz, CRO de Webflow
Pero la segunda parte de su solucion contenia la sorprendente idea de crear crecimiento a traves del diseno.
En el futuro, las marcas con un atractivo estetico y emocional que va mas alla de los LLM podran hablar de manera mas efectiva a las personas que quieren conocer, usar y amar sus productos.
La IA ayuda a alcanzar y repetir los objetivos de diseno mas facilmente, pero las ideas humanas y los deseos deben seguir en el centro.
Esta apelacion final nos hace reflexionar sobre lo que realmente es el nucleo de Waves '25 y de Make.
Make ofrece una plataforma poderosa con diversas funciones de automatizacion e IA para ayudar a construir, acelerar y escalar para generar resultados empresariales reales.
Pero Make lo hace de una manera unica que habla de todos los elementos que nos hacen humanos: creatividad, exploracion, aprendizaje continuo y un poco de diversion.
Blog de IMPAKERS | Novedades de Make para el segundo semestre de 2025 Leer mas
Fuente: Make, "The biggest ideas out of Waves '25", https://www.make.com/en/blog/make-waves-25-sessions, (2025-10-24)